تعالی سازمانی چیست ؟ تعالی به عملکرد برجسته مدیریت یک سازمان که به دستیابی به نتایج درخشان منتهی شده و از مفاهیم بنیادی مدیریت به شرح ذیل نشات گرفته باشد اطلاق می شود. نتیجه گرایی تمرکز برمشتری  راهبری و ثبات